Area: Marketing innovation
Progetto: 02 CRIET MarTech Days – MARTECH ECOSYSTEM

L’ecosistema MarTech è in costante evoluzione, con nuovi strumenti e tecnologie che vengono sviluppati e rilasciati regolarmente, offrendo sempre più opzioni e possibilità alle aziende per migliorare la loro attività di marketing. In tale contesto, diviene sempre più complesso non soltanto restare aggiornati sulle continue trasformazioni tecnologiche ma soprattutto comprendere quale possa essere la migliore soluzione per la propria azienda al fine di rendere più efficaci ed efficienti le diverse attività che concorrono a formare il processo di marketing, favorendo il raggiungimento degli obiettivi aziendali e l’acquisizione e il mantenimento di un vantaggio competitivo.

Le imprese sono chiamate a investire in tecnologie, sia tradizionali sia emergenti, in grado di ingaggiare la propria clientela target offrendo esperienze seamless e sempre più personalizzate. Intelligenza artificiale, marketing automation, personalizzazione del contenuto e analisi dei dati sembrano oggi essere le chiavi per offrire esperienze migliori ai propri clienti. Ma come l’ecosistema MarTech sta effettivamente supportando le imprese nella realizzazione di un’esperienza sempre più personalizzata all’interno del marketing funnel?

Questa la domanda alla quale CRIET – Centro di Ricerca Interuniversitario in Economia del Territorio dell’Università degli Studi di Milano-Bicocca nell’ambito dell’Osservatorio MI hub – Marketing Innovation Hub ha provato a dare una risposta mettendo a sistema tre aspetti fondamentali di marketing: il marketing funnel, le marketing capabilities e le tecnologie MarTech.
Il convegno CRIET MarTech Days “MarTech Ecosystem – Un framework per orientarsi in un mondo che cambia”, partendo dalla visione olistica di CRIET della MarTech, propone un confronto fra docenti, professionisti e aziende in merito alle più efficaci soluzioni per attrarre e fidelizzare i clienti e in quali momenti utilizzarle per ingaggiare il target desiderato.

Area: Marketing innovation
Progetto: 01 CRIET MarTech Days – MarTech & HR

La trasformazione digitale sta cambiando rapidamente il mondo del lavoro, creando nuove opportunità ma anche nuove sfide. Per restare competitivi, le imprese devono acquisire nuove competenze digitali e adattare la loro strategia e cultura aziendale a uno scenario competitivo in continua evoluzione.

Alle risorse umane viene quindi richiesto di acquisire e sviluppare competenze idonee a sfruttare le opportunità di lavoro nel nuovo ambiente martech.

Alla luce di tali cambiamenti, la ricerca condotta da CRIET nell’ambito dell’ Osservatorio Marketing Innovation Hub indaga l’evoluzione del mondo del lavoro indotta dalla trasformazione digitale attraverso l’individuazione dei “nuovi mestieri” del marketing, nonché delle conoscenze e delle competenze necessarie per un corretto inserimento delle nuove generazioni in un contesto sempre più martech oriented.

Durante l’incontro, verranno presentati i dati della ricerca e rappresentanti del mondo imprenditoriale, accademici e professionisti si confronteranno sulle competenze tecniche e sulle soft skills necessarie per il marketing del domani, ma anche sulle nuove professionalità che stanno progressivamente emergendo nel martech landscape. È, infatti, sempre più forte la richiesta da parte delle imprese di risorse in possesso di competenze eterogenee, con expertise verticali per far fronte a mansioni specifiche, ma anche trasversali per raccordare due mondi, quello del marketing e quello dell’information technology, che per molto tempo sono stati lontani.

Area: Marketing innovation
Progetto: 07 CRIET MarTech Days – MARTECH, CONSUMATORI E MERCATI

Gli incontri del Progetto MarTech promossi dall’Osservatorio Marketing Innovation Hub hanno permesso di cogliere quanto ampio e rilevante sia il cambiamento tecnologico in atto e, soprattutto, gli effetti che può generare nelle attività e nei processi di marketing.

Piattaforme tecnologiche fondate sull’intelligenza artificiale, modalità innovative per individuare partner in un mondo digitale sempre più affollato, sensori per scoprire i concreti comportamenti dei consumatori durante la loro shopping experience, sono solo alcune delle innovazioni che stanno cambiando il modo di fare marketing in azienda.

Il futuro che si intravede è quello di un marketing sempre più strettamente correlato alla tecnologia. L’obiettivo è fornire delle risposte a temi complessi come la necessità di un’adeguata strategia omnicanale che contemperi le esigenze di customer centricity, la razionalizzazione dei processi di marketing grazie anche alla marketing automation, le modalità di ingresso dei brand nei mondi digitali virtuali.

Ma la tecnologia da sola non basta.

È indispensabile anche una chiara visione strategica e uno sviluppo organizzativo in linea con le nuove competenze richieste.

Il convegno, partendo dalle considerazioni emerse dal ciclo di incontri promosso da CRIET – Marketing Innovation Hub, propone un confronto fra docenti, professionisti e aziende in merito ai cambiamenti indotti dal MarTech sia sui processi organizzativi, sia sui mercati e sulle relazioni imprese-consumatori.

Area: Marketing innovation
Progetto: 06 CRIET MarTech Days – LA COMUNICAZIONE DELLE PMI 2002-2022

Negli ultimi 20 anni il mondo ha radicalmente cambiato il modo di comunicare. Sono nati una serie di servizi innovativi, nuove opportunità di entrare in relazione con clienti, prospect e partner commerciali, nuove professioni che prima non esistevano.

In tale contesto, l’Italia continua a caratterizzarsi per una struttura di PMI che determina una grande particolarità del nostro Paese: imprese che competono ed al contempo collaborano, filiere molto articolate e dai confini non rigidi, strutture economiche flessibili e in grado di adattarsi velocemente al mutare delle circostanze.

Tuttavia, spesso le PMI hanno dimensioni troppo contenute per sostenere investimenti importanti, sono sottocapitalizzate, con un modello di business centrato sulle relazioni e su una riconosciuta ‘capacità di fare’.

Quali opportunità e quali problemi sperimentano quindi oggi le PMI nel loro modo di comunicare? Rispondere a questa domanda è il principale obiettivo di CRIET – Centro di Ricerca Interuniversitario in Economia del Territorio e dei partner della ricerca, condotta studiando con un approccio metodologico rigoroso cosa stia cambiando nelle modalità di relazionarsi e di comunicare delle piccole e medie imprese. Allo scopo sarà di grande ausilio anche il confronto col 2002 quando, all’inizio dell’epopea delle dotcom e agli albori della diffusione di Internet, venne realizzata una analoga ricerca.

Comprendere se, quanto e come il mondo delle PMI ha cambiato il proprio modo di comunicare sarà l’oggetto della giornata di lavoro, nel corso della quale, oltre alla presentazione della ricerca condotta in collaborazione con le sedi territoriali di CRIET di Ancona, Firenze, Napoli e Urbino, ci saranno interventi di professionisti ed aziende. Il convegno si presenta come un momento di confronto grazie al quale sarà possibile accrescere la consapevolezza dell’oggi, nonché confrontarsi con nuove idee e dibattere di linee guida avvincenti per il futuro delle PMI italiane.

Area: Marketing innovation
Progetto: 05 CRIET MarTech Days – MARKETING RESEARCH TOOL

Sempre più frequentemente le imprese manifestano la necessità di avere, meglio ancora se in tempo reale, insight relativi ai clienti e ai loro comportamenti durante le fasi del processo d’acquisto. Le potenzialità di crescita di un’azienda, infatti, sono sempre più connesse alla capacità di recuperare dati puntuali, processarli ed elaborarli per ottenere informazioni determinati per la corretta formulazione dei processi decisionali.

Alla luce del significativo sviluppo delle tecnologie e delle nuove possibilità di raccolta, monitoraggio e analisi di dati relativi al comportamento dei consumatori, emerge il contributo offerto dalla combinazione di tecnologia e marketing nel fornire un concreto supporto allo sviluppo di valore per le aziende. La possibilità di elaborare in tempo reale insight, sia tattici che strategici, determina nuovi scenari competitivi, caratterizzati da una incalzante esigenza delle imprese di ricorrere alle soluzioni tecnologiche più innovative per comprendere le relazioni di causa-effetto delle decisioni assunte e poter meglio soddisfare le aspettative del consumatore.

Nell’ambito del ciclo di incontri dell’Osservatorio Marketing Innovation Hub, CRIET presenta un webinar per confrontarsi con professionisti e aziende rispetto alle tecnologie per l’analisi del comportamento del consumatore e alla crescente necessità di gestire un’enorme mole di dati differenti al fine di supportare i manager nei loro processi decisionali.

Il convegno sarà un’occasione per meglio comprendere il supporto del MarTech lungo il cammino compiuto da ogni consumatore verso l’acquisto di un prodotto.

Area: Marketing innovation
Progetto: 03 CRIET MarTech Days – STRATEGIC MARKET RESEARCH

Oggigiorno le imprese possono ricorrere a una pluralità di strumenti in grado di fornire dati sul loro mercato di riferimento. Conoscere e sfruttare al meglio i tool resi disponibili dalle nuove tecnologie digitali per analizzare il contesto competitivo di riferimento, le sue potenzialità e i suoi possibili sviluppi rappresenta un passaggio fondamentale per le imprese che intendono confrontarsi e competere con successo con i propri concorrenti.

In un contesto fortemente dinamico e in costante evoluzione, implementare dei programmi di market intelligence in grado di identificare le informazioni davvero rilevanti per le azioni di marketing e capaci di offrire un supporto concreto alla crescita del business aziendale è certamente un processo articolato e che richiede conoscenze e competenze che non sempre possono si ritrovano all’interno delle imprese. In tale prospettiva, le più recenti tecnologie di intelligenza artificiale e di sfruttamento dei big data rappresentano delle soluzioni importanti, se non imprescindibili, per identificare e sfruttare le migliori opportunità di mercato a disposizione delle aziende.

Nell’ambito del ciclo di incontri dell’Osservatorio Marketing Innovation Hub, CRIET propone un webinar che mette a confronto aziende, professionisti e accademici sul contributo offerto dalle più innovative soluzioni MarTech alla definizione dei mercati obiettivo delle imprese.

Il convegno rappresenta un momento di dibattito volto a favorire una più profonda comprensione delle tecnologie disponibili per le aziende interessate a conoscere meglio il mercato nel quale competono e gli attori che in esso operano.

Area: Marketing innovation
Progetto: 02 CRIET MarTech Days – Digital Service Marketing

Le continue sfide poste dalla trasformazione digitale alle imprese impongono di individuare soluzioni efficaci per guardare con fiducia al cambiamento, definendo percorsi e processi incentrati su conoscenze e competenze capaci di rinnovarsi costantemente e, di conseguenza, in grado di contribuire al conseguimento degli obiettivi aziendali.

Le attività in ambito digital da pianificare, realizzare e gestire per competere oggigiorno sono così numerose e complesse che sempre più spesso i manager avvertono l’esigenza di avvalersi del supporto di figure esterne in grado di apportare quel know how necessario a sviluppare in maniera efficace le attività d’impresa.

Tuttavia, definire correttamente le reali necessità dell’impresa per poi identificare il miglior partner con il quale avviare una collaborazione duratura e proficua richiede una profonda conoscenza delle potenzialità dell’offerta digital e degli attori che possono contribuire a cogliere a pieno le opportunità di mercato.

Nell’ambito del ciclo di incontri dell’Osservatorio Marketing Innovation Hub, CRIET propone un webinar per discutere con esperti del settore dei nuovi modelli di business che caratterizzano oggi il mondo del digital service marketing.

Il convegno sarà pertanto occasione di dibattito e confronto per meglio comprendere il supporto che le moderne tecnologie offrono nei processi di ricerca dei provider tecnologici in grado di supportare le aziende nello sviluppo delle proprie attività e nel raggiungimento dei target prefissati.

Interverranno Angelo Di Gregorio, Alice Mazzucchelli, Cristina Mele, Davide Scodeggio, Angelica Peretti, Italo Marconi, Filippo Gruni, Andrea Alemanno.

Area: Marketing innovation
Progetto: 01 CRIET MarTech Days – Marketing & Tecnologia

L’accelerazione delle dinamiche del mercato e la crescente competizione globale richiedono alle imprese di adeguarsi e adottare rapidamente risorse e strumenti che consentano di affrontare le sfide dell’ambiente. In un contesto nel quale la tecnologia ha ormai preso il sopravvento, divenendo elemento imprescindibile di qualsiasi business, diventa fondamentale comprenderne le traiettorie di sviluppo e le future applicazioni.

In tale contesto, il marketing si arricchisce continuamente di soluzioni tecnologiche che non soltanto permettono di automatizzare le attività operative e strategiche, ma rappresentano il seme di una trasformazione radicale che inevitabilmente cambierà la relazione impresa-mercato dei prossimi anni. Le tecnologie abilitano e creano valore per i brand, ma solo per quelli in grado di cogliere i cambiamenti in atto. Le organizzazioni si trovano quindi a fronteggiare una duplice sfida che prevede, da un lato, l’implementazione di soluzioni tecnologiche per monitorare le attività in essere e, dall’altro, di progettare strategie di marketing evolute in grado di sfruttare una conoscenza più profonda dei consumatori per intercettarne le reali esigenze.

Alla luce di tali cambiamenti, CRIET e l’Osservatorio Marketing Innovation Hub propongono un ciclo di incontri durante il quale esperti della materia, professionisti e accademici dibatteranno dei principali trend sottostanti il sempre più stretto legame tra le attività di marketing e le più recenti tecnologie.

Il primo webinar sarà occasione di comprendere la complessità del MarTech e delle sue diverse applicazioni che, a loro volta, saranno dibattute in una serie di successivi approfondimenti.

Interverranno Dario Cavenago, Alice Mazzucchelli, Giuseppe Stigliano, David Parma, Corrado La Forgia, Iris Buttinoni, Saverio Ferraro, Angelo Di Gregorio, Marco Zanardi.

Area: Management
Progetto: Il Patent Box: un aiuto prezioso alle Imprese. Un premio all’Innovazione per le Aziende meritevoli

Il D.L. 146/2021 opera di fatto una abrogazione del Patent Box, strumento che si è rivelato di straordinaria efficacia nel dare sostegno alle imprese più meritevoli.
Il testo normativo, dietro il pretesto di una sua Semplificazione, di fatto cancella l’istituto, che viene trasformato in una variante dell’Incentivo R&S.
Una simile riforma rappresenta un grave errore, per almeno due motivi.
In primo luogo, mentre la vecchia disciplina ragionava in termini di Utili, il nuovo meccanismo interviene sui Costi: passiamo dunque da un Premio al Merito ad un indennizzo per la Spesa.
In secondo luogo, mentre il vecchio Patent Box ha dato supporto ad un’ampia platea di Imprese, il nuovo istituto recherà una qualche utilità solo a pochi grandi gruppi.
Diverse opinioni si sono levate in dissenso sull’intervento e la discussione appare ancora aperta.
Il CRIET, in collaborazione con Cultura Italiae e con il Centro Studi X Route Impresa ha organizzato questo evento per ragionare sul tema e soprattutto dare voce al mondo delle aziende.

Area: Marketing innovation

La rivoluzione digitale intervenuta nella società nell’ultimo decennio ha reso imprenditori e manager maggiormente consapevoli della possibilità di “fare marketing” e della sua importanza anche per PMI e imprese del B2B, imprese tradizionalmente poco avvezze a considerare il marketing come un asset strategico. Tuttavia la loro attenzione si è spesso indirizzata verso il dotarsi di tool e software piuttosto che acquisire competenze di marketing. Il risultato è stato duplice: da un lato, l’introduzione degli strumenti di marketing è stato parziale, spesso più formale che in grado di incidere sui processi aziendali; dall’altro, le attività di comunicazione appaiono essere sostanzialmente omologate e non contestualizzate alle specificità delle singole imprese. È arrivato il momento di avviare una riflessione sul rapporto tra i potenziali vantaggi derivanti dalla digital transformation e la qualità dei contenuti veicolati dalle imprese. Sembra scontato affermare che la tecnologia sia uno dei tool della comunicazione e che da sola non sia sufficiente per un’adeguata comunicazione di marketing. In realtà è molto più complesso da realizzarsi perché a seconda di settore, dimensione e posizionamento desiderato, l’impresa si deve dotare del “giusto” mix di tecnologia, contenuti e competenze.
CRIET, in collaborazione con Spring Studios Ltd e IPSOS, presenta il convegno “Content to Commerce. Alla riscoperta del contenuto per una efficace comunicazione di marketing” nel corso del quale docenti e professionisti del mondo della comunicazione dibatteranno su questi temi, presentando i loro punti di vista e best practice, e proponendo soluzioni innovative per comprendere le migliori linee di sviluppo della comunicazione e del marketing.

Area: Marketing innovation
Progetto: Managerial sentiment e strategie organizzative al tempo del Covid-19

Esiste una relazione tra il sentiment dei decisori nelle aziende a riguardo della situazione pandemica Covid-19 e le conseguenti scelte manageriali? E tra le percezioni a riguardo della situazione economica e le intenzioni di investimento? Come spiegare il nesso tra le aspettative sul futuro prossimo e le strategie organizzative? I risultati della ricerca dell’Università degli Studi di Milano-Bicocca su “aspettative individuali e scelta strategica” verranno presentati per essere discussi in una tavola rotonda con manager di diversi settori.

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Area: Management
Progetto: Quale finanza per la Brianza

Project leader: Alice Mazzucchelli

Il commercialista riveste un ruolo centrale nella relazione tra impresa cliente e banca, rappresentando di fatto il professionista che conosce in modo approfondito le aziende clienti e le loro necessità e, pertanto, risulta essere il soggetto naturalmente deputato a rivestire il ruolo di intermediario in tale rapporto. Ma è davvero così?

La ricerca “Quale finanza per la Brianza” promossa da CRIET e ODCEC MB – Ordine dei Dottori commercialisti ed Esperti Contabili di Monza e della Brianza si propone come iniziativa volta a indagare il ruolo rivestito dai commercialisti nel rapporto banca-impresa e a valutare le problematiche relative all’accesso al credito dei propri clienti di studio e l’efficacia dei servizi bancari e finanziari offerti alle imprese del territorio della provincia di Monza e Brianza.

Durante il convegno dell’11 dicembre saranno presentati i risultati di uno studio che ha coinvolto oltre 400 commercialisti di Monza e Brianza. L’incontro sarà anche l’occasione per esperti e professionisti di confrontarsi sui risultati della ricerca e di condividere idee, conoscenze ed esperienze dirette.

Area: Illuminazione pubblica e Smart City
Progetto: CAHIER DE DOLÉANCES “Ritocchi” di Sistema di una infrastruttura strategica: Pubblica Illuminazione

Project leader: Nicoletta Gozo

Il Progetto “Cahier de Doléances” ha l’obiettivo di sensibilizzare e condividere alcune “imperfezioni” del processo gestionale di quella infrastruttura che, fino a ieri fornitrice di un unico servizio – pubblica illuminazione – è oggi infrastruttura fornitrice e di riferimento per una molteplicità di servizi, molto spesso peraltro tra loro integrati.  Tali servizi, definititi “Smart”, sono “chiave” per l’attivazione di quei processi di rigenerazione urbana e territoriale che mirano oggi, in sintonia con la profonda rivoluzione tecnologica in atto, a rendere “Smart” città e territori. Processi di rigenerazione realizzati in “chiave Smart City”, che partono dal rinnovamento del processo gestionale di quelle infrastrutture strategiche ad animare la città e confluiscono nella fornitura ad amministratori e cittadini, rispettivamente, di strumenti operativi e servizi più efficienti ed efficaci, oltre che calibrati su quel preciso contesto e momento storico.

Traguardo del Progetto è quello di “aggiornare” il nuovo ruolo dalla Pubblica Illuminazione alle opportunità d’innovazione dell’infrastruttura e dei servizi che le nuove tecnologie, in particolare le soluzioni digitali, ci servono su un piatto d’argento.

Promosso da ENEA in collaborazione con Aidi, Assil, Engie, City Green Light , EnelX, Università Bicocca di Milano, Università Sapienza  di Roma oltre a numerosi stakeholder di settore pubblici e privati, il Progetto intende sensibilizzare tutti gli operatori direttamente ed indirettamente coinvolti nella gestione dell’infrastruttura. Avviato con un primo “documento” di condivisione delle “imperfezioni”  più comuni ed evidenti, che ne promuove un costruttivo confronto e sensibilizzazione, punta a procedere con appositi gruppi di lavoro focalizzati a studiare ipotesi di “soluzioni”, ritoccando in chiave Smart City il processo di  valorizzazione di una tra le infrastrutture più radicate,  diffuse e dinamiche del nostro territorio.

Dopo una breve presentazione del Progetto, delle ragioni e delle sue finalità l’evento verterà sulla rappresentazione delle principali imperfezioni emerse e sul confronto di come avviare processi risolutivi.  Verrà inoltre illustrato il Forum online predisposto all’interno del sito Smartitalygoal.enea.it  coordinato da Energia Media, il cui obiettivo è di raccogliere il maggior numero possibile di istanze promuovendone il confronto ai fini di  poter pervenire ad una convergenza su problematiche e soluzioni.

Il Progetto Cahier de Doléances si colloca nell’ambito del Progetto ES-PA (Energia e Sostenibilità per la Pubblica Amministrazione), realizzato in ambito PON-GOV 2014-2020 e coordinato dall’ENEA.

Area: Sviluppo Sostenibile ed Economie Circolari
Progetto: L’agricoltura è un gioco da ragazzi

Project leader: Mauro Del Corpo

L’agricoltura, settore produttivo considerato impermeabile alla innovazione e scarsamente sensibile alle sollecitazioni del mercato, esprime invece oggi una domanda di innovazione tecnologica esplicita e puntuale, per lo più rivolta al miglioramento della qualità delle produzioni, al risparmio energetico e delle risorse naturali utilizzate nel processo produttivo – acqua e suolo agrario -, alla minima lavorazione e all’introduzione delle tecnologie informatiche nella agricoltura di precisione. I risultato incominciano a vedersi e l’insediamento di giovani agricoltori, appassionati e intraprendenti, ne rappresentano un esempio importante.

Questo fenomeno, conosciuto anche come “corsa degli under 35 alla terra”, è stato favorito non solo dalle politiche agricole comuni, ma certamente sono anche le condizioni di mercato dei prezzi agricoli e le condizioni strutturali adeguate che consentiranno permanenza e nuovi accessi. A tutto ciò si aggiunge la capacità di fare dei giovani agricoltori i quali esplorano nuove strade di mercato ed innovano la tradizione, riproponendola nelle nuove condizioni della domanda alimentare.

Alla luce dei cambiamenti in atto, l’evento organizzato da CRIET e Casa dell’Agricoltura si propone come momento per esaminare la nuova figura dell’imprenditore agricolo e i nuovi strumenti messi a sua disposizione, attraverso la testimonianza diretta di alcune esperienze italiane di successo raccontate da giovani agricoltori che hanno avviato imprese innovative partendo dalla tradizionale attività di famiglia oppure cominciando da zero e acquistando un appezzamento di terreno.

Area: Illuminazione pubblica e Smart City
Progetto: Il Dialogo Competitivo: linee guida per la Pubblica Amministrazione

Project leader: Nicoletta Gozo

Nell’ambito del progetto ESPA – Energia e Sostenibilità per la Pubblica Amministrazione, ENEA e CRIET – Centro di Ricerca Interuniversitario in Economia del Territorio, in collaborazione con AIDI, Enel X, Engie e il Comune di Livorno, hanno sviluppato il progetto Linee Guida per il Dialogo Competitivo. L’iniziativa è nata dalla volontà di fare chiarezza sui principi normativi e sulla procedura del Dialogo Competitivo quale istituto per l’aggiudicazione degli appalti di riqualificazione delle infrastrutture pubbliche.

Le Linee Guida per il Dialogo Competitivo si rivolgono alle Amministrazioni comunali che intendono intraprendere un percorso di riqualificazione e ammodernamento degli impianti di pubblica illuminazione e, più in generale, di rinnovamento urbano attraverso questo innovativo istituto giuridico, descrivendone i richiami normativi, i principi per la stesura del bando e i criteri per la valutazione delle diverse proposte
avanzate dagli operatori economici.

Il convegno vuole dunque essere un momento di confronto sul tema del Dialogo Competitivo tra tutti i soggetti a vario titolo interessati. Dopo una breve presentazione del progetto, delle ragioni e delle finalità che hanno portato alla realizzazione delle Linee Guida, verrà data la parola ai principali operatori
del settore e ai maggiori esperti sui temi della riqualificazione urbana e dell’istituto del Dialogo Competitivo per presentarne le peculiarità e le modalità di funzionamento. In particolare, verrà presentata l’esperienza del Comune di Livorno, progetto pilota di rinnovamento urbano, realizzato attraverso il Dialogo Competitivo come strumento di confronto con gli operatori del settore per l’individuazione delle soluzioni più idonee alla riqualificazione degli impianti di illuminazione pubblica in chiave smart.

Area: Materie Prime
Progetto: Ricerca e innovazione per l’energia del futuro CLYPEA

Project leader: Angelo Di Gregorio

La DGS UNMIG organizza, in collaborazione con il Ministero Dello Sviluppo Economico e il CRIET, l’evento “Ricerca e innovazione per l’energia del futuro CLYPEA” che si terrà l’1 luglio 2019 presso la Sala Bisogno del Consiglio Nazionale delle Ricerche a Roma.

Il Network Clypea  – Innovation Network for future Energy, che dal 2014 riunisce team di eccellenza di Università, enti di ricerca e Corpi dello Stato, è nato per intensificare gli sforzi sul fronte della ricerca per la sicurezza delle attività offshore e ora intende affermarsi come hub di innovazione in grado di esplorare alcuni degli scenari di ricerca più innovativi in ambito energetico.

In particolare, il convegno in programma si inserisce nell’ambito del Progetto Dialogo e Trasparenza che rappresenta uno dei sei progetti su cui si struttura il Network. Si propone come un momento di confronto tra istituzioni, mondo accademico e professionisti circa il tema della prevenzione dei rischi e della sicurezza per l’energia del futuro e prevede una sessione tecnica pomeridiana per affrontare tutte le attività degli accordi.

A dirigere i lavori ci saranno  il prof. Angelo Di Gregorio, direttore CRIET, e la dottoressa Marzia Bevilacqua, CRIET Research Consultant, impegnata full time presso la DGS-UNMIG, dalle strutture amministrative dell’Università degli Studi di Milano-Bicocca, sotto il coordinamento per la DGS-UNMIG della dottoressa Ilaria Antoncecchi.

Area: Marketing innovation
Progetto: Employee Engagement & Employer Branding. Sfide e soluzioni al tempo dei social media

Project leader: Roberto Chierici

La comunicazione interna rappresenta da sempre un asset strategico per il successo aziendale, ma è ormai imprescindibile che anche questo strumento sappia cogliere le sfide poste dalla digital transformation. Comprendere le opportunità offerte dall’innovazione tecnologica è oggi cruciale per un migliore engagement dei dipendenti, da un lato, ma dall’altro ha significativi riflessi anche sulle politiche di branding dell’impresa nel suo complesso.

Adeguate strategie di employee engagement ed employer branding permettono oggi ai dipendenti di agire come veri e propri operatori di marketing che utilizzano i social network per comunicare in tempo reale notizie e opinioni relative all’azienda per la quale lavorano. Allo stesso tempo, l’attività sui social network dei dipendenti può consentire all’impresa di ampliare il proprio raggio d’azione, raggiungendo un pubblico più numeroso e generando nuovi contatti qualificati. Diviene allora cruciale condividere le strategie e le policy di utilizzo dei social network con i propri dipendenti, nonché predisporre preventivamente misure efficaci che consentano di gestire i casi in cui i dipendenti non amano la propria azienda e lo esprimono attraverso i social network.

Il convegno CRIET Incontra si propone come un momento di confronto tra il mondo accademico e imprenditoriale nel corso del quale esperti e professionisti della comunicazione e delle risorse umane potranno dibattere e confrontarsi sull’utilizzo delle nuove tecnologie in azienda, individuando insieme le migliori soluzioni per favorire un coinvolgimento attivo e consapevole dei dipendenti nelle attività di comunicazione attraverso i social network.

Area: Materie Prime
Progetto: Triggered Seismicity and tsunamis Towards scientific research improvements

Project leader: Angelo Di Gregorio

The international scientific workshop about “Triggered Seismicity and tsunamis – towards scientific research improvements” will be held at the University of Milan “Bicocca”. The event will be an important occasion to share the state of the knowledge about the triggered seismicity and to define the possible future improvements of the scientific approach on this topic.

Starting by the presentation of the results of the first phase of SPOT project “Potentially triggerable offshore seismicity and tsunami”, a scientific dialogue will be promoted between international experts from the Massachusetts Institute of Technology, the Institute of Geophysics of the Polish Academy of Sciences, the German Research Centre for Geosciences, the National Geophysical Research Institute of India and several technical specialists in order to draw the future perspective of this scientific field.

The SPOT project is realized in the framework of the Network CLYPEA of the DGS UNMIG, Italian Ministry of Economic Development, with the technical support of the Department of Civil Protection and in collaboration with four of the main Italian research institute (INGV, CNR ISMAR, RELUIS and EUCENTRE).

For more information check the program

Area: Sviluppo Sostenibile ed Economie Circolari
Progetto: L’agricoltura in prima pagina

Project leader: Mauro Del Corpo

Il settore “primario”, da tempo, non è più solamente un tradizionale settore economico: è un insieme di relazioni economiche, sociali e territoriali e per certi aspetti di stili di vita. È un settore che offre beni e servizi sempre più diversificati e lo fa relazionandosi in modo sempre più stretto con i consumatori e con gli altri comparti dell’economia; è un settore che, al di là della mera produzione, esprime più di altri presidio del territorio, multifunzionalità e servizi ecosistemici. Al settore è destinato il 40% del bilancio comunitario e questo suscita interrogativi nella pubblica opinione che non conosce fino in fondo l’ampiezza dei servizi che l’agricoltura offre.

Il tema dell’informazione non può quindi che assumere una valenza economica e di marketing, politica e di reputazione sociale. Ma è anche occasione per riflettere sulla capacità che l’informazione ha maturato nel trasmettere i contenuti scientifici e culturali che sostengono il settore su cui si regge la vita degli individui. Si parla troppo spesso di cibo, ignorando che dietro abbiamo ricerca scientifica, sperimentazione, innovazione per migliorarne la qualità e un’agricoltura sempre più attenta a preservare l’ambiente e a garantire servizi ecosistemici. E tutto questo senza dimenticare gli insegnamenti che provengono dalla tradizione.

Il settore primario è, in altri termini, un settore che affronta oggi, molto più di ieri, processi che sono innanzitutto di relazione economica e sociale, di contaminazione di linguaggi scientifici e divulgativi, di aperture innovative, tutti elementi propri del trasferire conoscenza, anche attraverso i moderni paradigmi digitali. Se si accetta questo assunto, appare allora evidente come oggi non sia più sufficiente informare – oppure divulgare – verso una utenza indistinta o più o meno conosciuta, ma sia più opportuno dialogare con i vari stakeholder, siano essi consumatori o operatori del
settore, per condividere dati, conoscenze, esperienze, e per aggregare comunità, social-network, gruppi di interesse.

Creare un dialogo tra tutti i “cosiddetti” portatori di interesse (produttori, trasformatori, distributori e consumatori), può sortire l’effetto virtuoso di dare più dignità all’agricoltura, anche quella di nicchia, e orientare le filiere alimentari sempre di più nella direzione di soddisfare la crescente domanda del consumatore per un’alimentazione sana, prodotta in modo sostenibile. E questo vale per l’intero sistema di relazioni del mondo agricolo: impresa, formazione e lavoro, business, università e ricerca, pubblica amministrazione, commercio e consumo, ristorazione e società ecc.

 

Area: Sviluppo Sostenibile ed Economie Circolari
Progetto: Does circular economy affect corporate performance and reputation? The answer of the European enterprises

Project leader: Laura Gavinelli

Within the dynamics of the market, a topic that is gaining increasing importance is that of circular economy. Circular economy refers to business models that go beyond the traditional “production-consumption-disposal” (linear economy) approach, moving towards a “production-consumption-recycling/reuse” model (circular economy). The circular model requires enterprises to adopt technologies and business models that are based on longevity, renewability, reuse, repair, updating, knowledge sharing and dematerialization. The goal is to maximize the use of products and materials already placed on the market, minimizing the consumption of raw materials and related waste.

If the effects hoped by the adoption of the principles of the circular economy seem to lead the production systems to greater efficiency, on the other hand, greater attention to the environment and to future generations can also fuel the reputational capital of enterprises, strengthening their competitive positioning.

The conference presents and discusses the evidence of a survey carried out by CRIET – Interuniversity Research Centre in Economics of Territories of the University of Milan-Bicocca, in collaboration with LeFAC.com – TBS Group and Ipsos Italia, which investigates the relationship between adoption of the principles of circular economy and corporate performance and reputation. Data were gathered in the period March-September 2018 through a quantitative CAWI – Computer Aided Web Interview – sent to enterprises, distributed across sectors and European countries.

The results of the research are also discussed by top-level panelists.

Area: Marketing innovation
Progetto: MIH – L’economia circolare per la reputazione e la performance d’impresa. Una ricerca a livello europeo

Project leader: Laura Gavinelli

Uno degli aspetti più rilevanti e discussi nelle dinamiche attuali del mercato è che le economie circolari stanno portando le imprese verso un nuovo modo di fare business. Il modello circolare impone di passare da una produzione lineare ad una produzione basata sul circolo “produzione-consumo-riciclo/riutilizzo”. Ciò porta all’adozione di tecnologie e modelli di business basati su longevità, rinnovabilità, riuso, riparazione, aggiornamento, condivisione delle conoscenze e dematerializzazione. Rilevante è anche il possibile contributo nella definizione delle politiche di marketing e comunicazione.

Ma recepire i principi dell’economia circolare ha un reale impatto sulla performance e la reputazione d’impresa? Il convegno indaga se attraverso opportune scelte produttive e di comunicazione, sia possibile far coesistere l’efficienza dei sistemi produttivi con una migliore reputazione e un più favorevole posizionamento competitivo rispetto ai concorrenti.

Dopo la fase italiana della ricerca presentata al MIH “Economie circolari fra produzione e marketing. Modelli ed esperienze a confronto” presso l’Università di Milano-Bicocca, l’11 maggio 2018, il convegno presenta i risultati dell’indagine estesa a livello europeo.

Un primo momento del convegno sarà dedicato alla presentazione dei risultati di un’indagine di tipo quantitativo attraverso la somministrazione di un questionario con metodo CAWI (Computer Assisted Web Interview) a proprietari e manager delle principali aziende operanti in diversi Paesi d’Europa. Nella seconda parte del convegno, i risultati della ricerca verranno discussi e confrontati con le esperienze dirette di illustri rappresentanti del mondo imprenditoriale e istituzionale, nel tentativo di intravvedere le ricadute dell’economia circolare su settori tra loro molto diversi e le sfide che l’economia circolare pone al mercato.

Area: Marketing innovation
Progetto: MIH – Osservatorio Social III edizione. Performance dei social media fra opportunità e privacy

Project leader: Alice Mazzucchelli

La rapidità con cui tecnologie e strumenti del mondo digital e dei social media evolvono ha radicalmente trasformato il modo di fare marketing e comunicazione. Come ripensare quindi gli approcci al digital e al social media marketing in base alle innovazioni e alle tendenze emergenti? La ricerca realizzata da CRIET, in collaborazione con LeFAC.it – TBS Group e IPSOS, prova a fornire una risposta e a orientare i marketer nella scelta delle relative strategie, evidenziando quali modalità gestionali e strumenti permettono di ottenere maggiore efficacia e migliori performance. Le scelte strategiche dovranno essere ancora più ponderate alla luce delle “rivoluzione” delle nuove norme sulla privacy, il General Data Protection Regulation, per tutti GDPR. Infatti, il GDPR, entrato in vigore il 25 maggio 2018, sta avendo un grosso impatto sulle modalità con cui le imprese utilizzano gli strumenti digital e i social per promuovere i loro prodotti e servizi.

Durante il convegno CRIET Incontra “Osservatorio Social III edizione. Performance dei social media fra opportunità e privacy”, saranno presentati i risultati di uno studio che ha coinvolto oltre 200 imprese operanti in Italia e gli effetti del nuovo GDRP. L’evento sarà l’occasione per manager, esperti e professionisti di confrontarsi sui risultati della ricerca e di condividere idee, conoscenze ed esperienze dirette.

Area: Illuminazione pubblica e Smart City
Progetto: Digitalizzazione dei processi gestionali delle infrastrutture urbane. Il progetto PELL-IP

Project leader: Nicoletta Gozo

Nonostante lo sviluppo tecnologico offra oggi gli strumenti necessari per poter disporre e gestire in modo strutturato e monitorato i dati strategici delle infrastrutture che animano le nostre città, la loro applicazione incontra ancora molte difficoltà da parte delle pubbliche amministrazioni. Disporre e consentire la circolazione controllata di tali dati porta vantaggi non solo alla pubblica amministrazione, ma anche al mercato e ai cittadini.

In questa prospettiva ENEA ha avviato il progetto Public Energy Living Lab (PELL), con l’obiettivo di delineare e promuovere l’applicazione di un modello gestionale, oggi protocollo nazionale, per l’acquisizione, trasmissione, elaborazione e monitoraggio dei dati strategici delle infrastrutture pubbliche, uniformandosi alle regole di implementazione della Direttiva INSPIRE. L’obiettivo è quello di realizzare un’infrastruttura per l’informazione territoriale sia a livello nazionale che europeo, in modo da stimolare lo sviluppo e l’efficientamento dei servizi pubblici. In tale contesto si inquadra il coinvolgimento dell’Agenzia per l’Italia Digitale che ha delineato il data model di PELL, in coerenza con gli obbiettivi di accesso, condivisione e interoperabilità dei dati e dei sistemi informativi geografici.

In una prima fase, il PELL ha trovato la propria applicazione nell’ambito dell’Illuminazione Pubblica (PELL IP), in quanto individuata come infrastruttura ad elevata strategicità nello sviluppo dei contesti urbani e territoriali in chiave smart.

Il convegno organizzato da ENEA in collaborazione con CRIET, AgID e JRC intende quindi presentare e promuovere il processo sviluppato nell’ambito del Progetto PELL-IP, quale modello di gestione smart delle città e opportunità di ottimizzazione delle infrastrutture e innovazione urbana.

 

Area: Management
Progetto: Osservatorio sul Credito 2018 – Marketing data driven. Net promoter score, sistemi di rating e algoritmi in un mondo interconnesso

Project leader: Roberto Chierici

Il supporto alle imprese – anche attraverso la concessione di linee di credito al tessuto imprenditoriale – rappresenta una delle principali funzioni che il sistema bancario è chiamato a svolgere. Tuttavia, i più recenti dati pubblicati dalla Banca d’Italia alla fine del 2017 mostrano come, a fronte di una crescita dei prestiti al consumo concessi a sostegno di una domanda ormai in ripresa, il sistema bancario stenti ancora a concedere credito alle aziende, soprattutto quelle di dimensioni più contenute.

Se si considerano inoltre le trasformazioni che hanno profondamente mutato il settore bancario nel corso degli ultimi anni, definire nuove modalità di collaborazione tra imprese e Istituti di credito diviene fondamentale per favorire il superamento delle asimmetrie che, nonostante gli sforzi profusi dagli attori del sistema economico nazionale, ancora esistono tra queste realtà.

L’Osservatorio sul Credito 2018 promosso da CRIET e AINM – Associazione Imprenditori Nord Milano si propone pertanto come iniziativa volta a indagare la qualità dei servizi offerti dagli Istituti di credito agli imprenditori delle province di Milano e di Monza e Brianza. Il convegno, oltre a presentare i risultati di una ricerca condotta tra gli associati AINM, rappresenta un momento di confronto per promuovere la collaborazione fra imprese e Istituti di credito anche alla luce dei cambiamenti tecnologici indotti dalla digital transformation.

L’incontro è anche l’occasione per dibattere su come le banche si stanno attrezzando in un mondo sempre più interconnesso per misurare prima e migliorare poi la propria reputazione presso i pubblici di riferimento con strumenti quali Net promoter score, sistemi di rating e algoritmi sempre più efficaci.

Area: Marketing innovation
Progetto: MIH – Economie circolari fra produzione e marketing. Modelli ed esperienze a confronto

Project leader: Angelo Di Gregorio

Nelle dinamiche di mercato, un tema che sta assumendo grande importanza e attualità è quello delle economie circolari. Le economie circolari fanno riferimento a modelli di business che superano il tradizionale approccio produzione-consumo-smaltimento (economia lineare) orientandosi verso modelli di produzione-consumo-riciclo/riutilizzo (economia circolare). Con l’obiettivo di massimizzare l’utilizzo dei prodotti e di minimizzare il consumo di materie prime, il modello circolare impone alle imprese l’adozione di tecnologie e modelli di business che si basano sulla longevità, rinnovabilità, riuso, riparazione, aggiornamento, condivisione delle conoscenze e dematerializzazione. Rilevante è anche il possibile contributo nella definizione della politica di marketing e comunicazione.

Uno degli aspetti più sfidanti è che le economie circolari portano le imprese verso un nuovo modo di fare business. Attraverso opportune scelte sia produttive, sia di comunicazione on line e off line, è possibile far coesistere l’efficienza dei sistemi produttivi con una migliore reputazione e, in definitiva, un più favorevole posizionamento competitivo rispetto ai concorrenti.

Il convegno indaga i possibili impatti delle economie circolari sulla performance aziendale e sulla reputazione d’impresa anche alla luce della digital transformation in atto, individuando sfide e opportunità di business, così come implicazioni di governance e di ricerca che scaturiscono dal bisogno di rivedere il rapporto tra domanda e offerta.

Un primo momento del convegno sarà dedicato alla presentazione in anteprima dei risultati di un’indagine di tipo quantitativo su scala nazionale che ha visto la somministrazione di un questionario con metodo CAWI (Computer Assisted Web Interview), rivolto a proprietari e manager delle principali aziende operanti in tutta Italia. Nella seconda parte del convegno, i risultati della ricerca verranno discussi e confrontati con le esperienze dirette delle imprese della tavola rotonda. Attraverso queste best practice, sarà così possibile intravvedere le ricadute delle economie circolari su settori tra loro molto diversi.

Area: Marketing innovation
Progetto: L’impatto della digital transformation sulla comunicazione della Pubblica Amministrazione

Project leader: Angelo Di Gregorio

La legge 150/2000 ha definito confini e finalità delle attività di comunicazione realizzate da un soggetto pubblico. Per la prima volta nel nostro sistema si riconosce alla comunicazione il carattere di risorsa prioritaria e strutturale, attraverso una distinzione decisa dalle altre attività amministrative. Il legislatore dimostra di aver capito esattamente quali siano i problemi e come deve essere regolamentata la materia.

Se il legislatore ha dimostrato lungimiranza, nella prassi operativa non di rado si sono manifestate difficoltà applicative. Difficoltà sempre di più messe in evidenza dall’evoluzione tecnologica intervenuta in questi ultimi due decenni e che solo in parte è stata recepita dalla parallela evoluzione normativa. Infatti, gli interventi legislativi del periodo (L. 190/2012, Dlg. 33-39/2013, L. 79/2017) hanno suggerito l’adozione di modelli organizzativi coerenti con il cambiamento indotto dalla trasformazione digitale da un lato, ma, dall’altro, si sono rilevati solo in parte organici fra di loro mettendo in evidenza la resistenza al cambiamento tipica delle organizzazioni complesse come la PA. Pertanto, nella concreta attuazione, le pratiche manageriali si sono manifestate in modo non uniforme in tutto il territorio nazionale, accentuando le differenze territoriali preesistenti.

L’obiettivo dell’incontro è quindi di avviare un dibattito sull’opportunità di adottare un nuovo paradigma nella comunicazione pubblica che, in modo organico, includa anche tutte le modalità di interazione dell’era digitale.

Area: Economia Sanitaria
Progetto: Hub & Spoke. Appropriatezza della cura e nuove soluzioni manageriali in sanità

Project leader: Luca Merchich

L’allungamento delle prospettive di vita si sta traducendo negli ultimi anni in una maggiore incidenza di malattie croniche che a loro volta determinano una maggiore incidenza della spesa sanitaria. Nell’attuale contesto caratterizzato dalla presenza di risorse fortemente limitate, l’innalzamento della speranza di vita ha creato il cosiddetto paradosso della medicina moderna che, orientata all’innovazione tecnologica e al trattamento delle malattie acute, di fatto si trova a dover fronteggiare l’incremento vertiginoso di malattie croniche quale esito dei mutamenti sociodemografici intercorsi.

Con il decreto ministeriale 2 aprile 2015 n. 70 la struttura e i modelli organizzativi del Sistema Sanitario Nazionale e delle sue reti sono stati radicalmente ridisegnati. Sono stati delineati nuovi modelli organizzativi focalizzati sulla centralità del cliente/paziente e sul concetto di appropriatezza delle cure e, allo stesso tempo, volti alla razionalizzazione della spesa sanitaria nazionale.

Il modello manageriale Hub & Spoke è ad oggi la risposta più efficace alle esigenze degli enti sanitari in quanto permette di passare da una concezione mono-specialistica alla realizzazione di un percorso di cura per il cliente/paziente costruito sui suoi bisogni in un’ottica multi-specialistica integrata di sistema.

Il convegno CRIET Incontra è dedicato da un lato a delineare le peculiarità e i punti di forza del modello organizzativo Hub & Spoke e dall’altro a discutere le criticità che possono derivare dall’applicazione di questa nuova soluzione manageriale in ambito sanitario.

Area: Materie Prime
Progetto: KIC Raw Materials: i risultati del progetto LEGO – Listening to Enterprises to Get Opportunities

In Europa, l’industria delle materie prime è una risorsa cruciale per lo sviluppo sostenibile dei suoi Stati membri (UE, Agenda 2020). L’Europa dipende in larga misura dalle importazioni di materie prime strategicamente importanti, che sono sempre più influenzate dalle distorsioni del mercato. Garantire un accesso affidabile e non distorto alle materie prime sta diventando sempre più un fattore importante per la competitività delle imprese europee. In tale contesto, la KIC RM – Knowledge Innovation Community on Raw Material – è un consorzio di eccellenze europee attive a vario titolo nel settore delle materie prime che, finanziando progetti di ricerca, mira a aumentare la competitività, la crescita e l’attrattività del settore europeo delle materie prime attraverso l’innovazione e l’imprenditorialità. LEGO – Listening to Enterprises to Get Opportunities, progetto finanziato nell’ambito della KIC, ha l’obiettivo di fornire supporto “on-demand” alle imprese nel loro processo decisionale in termini di analisi strategiche, analisi di mercato e nell’identificazione di opportunità di business, soprattutto nella filiera delle “Materie Prime Critiche”. Nato con il caso pilota di Zanardi Fonderie, nell’anno di attività il progetto ha permesso di identificare delle opportunità di business per l’azienda, individuando il potenziale di mercato in ambito europeo. Oltre a illustrare i risultati del progetto, la giornata mira a far dialogare i rappresentanti di aziende, università e istituzioni, nonché a presentare il quadro delle opportunità di cui possono beneficiare le aziende per l’accesso a fonti di finanziamento che aiutino lo sviluppo di innovazione tecnologica.

Area: Materie Prime
Progetto: Il mondo degli esplosivi. In memoria di Francesco Retacchi

A circa 40 anni dall’adozione del decreto ministeriale 21 aprile 1979, recante “Norme per il rilascio dell’idoneità di prodotti esplodenti ed accessori di tiro all’impiego estrattivo, ai sensi dell’art. 687 del decreto del Presidente della Repubblica 9 aprile 1959, n. 128”, essendo profondamente mutato il contesto eurounitario e nazionale di riferimento, si è ritenuto necessario aggiornarne i contenuti con un nuovo decreto ministeriale, al fine di attualizzare la normativa relativa ai prodotti esplodenti per uso estrattivo. La Direzione generale per la sicurezza anche ambientale delle attività minerarie ed energetiche – UNMIG si propone di illustrare, nel convegno “IL MONDO DEGLI ESPLOSIVI in memoria di Francesco Retacchi” i contenuti del nuovo decreto ministeriale del 6 febbraio 2018 con il quale sono state aggiornate le disposizioni in merito alla classificazione dei prodotti esplodenti ed alle modalità di presentazione dell’istanza per il rilascio dell’idoneità dei prodotti medesimi. Gli elementi di novità riguardano soprattutto la semplificazione delle procedure amministrative e delle comunicazioni tra operatori e pubblica amministrazione nell’ottica di garantire il buon andamento dell’azione amministrativa oltre che l’economicità e l’efficacia della stessa. L’incontro  rappresenterà un’occasione per un confronto sul tema dell’uso dei prodotti esplodenti a vari livelli, sia istituzionale che accademico e industriale e per una discussione finale sulle prospettive future del settore, tenendo conto soprattutto del punto di vista delle aziende.

Area: Marketing innovation
Progetto: MIH – Marketing & Industria 4.0. Opportunità e rischi di un programma innovativo

La continua e progressiva evoluzione delle tecnologie digitali degli ultimi decenni è la tendenza ambientale irreversibile che maggiormente sta influenzando le filiere produttive. Tale evoluzione genera e rende disponibili, a costi decrescenti, ampie basi di dati che rendono obsoleti i tradizionali modelli di business.

Il programma governativo Industria 4.0, anche per l’importante sistema di incentivi fiscali che offre, ha già avuto il merito di stimolare l’interesse da parte del mondo produttivo verso nuovi modelli di business fondati su un’innovazione tecnologica capace di archiviare, processare e analizzare in tempo reale una grande quantità di informazioni non strutturate provenienti da una pluralità di fonti.

Il passaggio da una gestione fondata sul “reporting” ad una basata sul “real time” è forse la massima espressione del cambiamento in atto, della sfida che il sistema produttivo italiano sta affrontando.

È una grande opportunità per un paese che nei fatti non permette più investimenti industriali caratterizzati da una grande scala di produzione e che, viceversa, deve valorizzare le sue specificità di saper offrire un elevato livello di servizio alla clientela, di valorizzare le riconosciute qualità dei prodotti Made in Italy, di sviluppare la competitività attraverso la personalizzazione dell’offerta.

Il convegno CRIET Incontra affronta due aspetti dell’evoluzione in atto nei modelli di business: da un lato si intendono presentare le concrete potenzialità di un corretto coordinamento fabbrica-mercato in real time; dall’altro si desidera introdurre e discutere i rischi che si presentano lungo la strada per l’adozione dei nuovi modelli di business.

Area: Materie Prime
Progetto: Attività energetiche – La sicurezza come hub per l’innovazione tecnologica

La Direzione Generale per la sicurezza anche ambientale delle attività minerarie ed energetiche, in collaborazione con RSE e CRIET, presenta i principali risultati dei progetti avviati dal Network per la sicurezza offshore, iniziativa della DGS UNMIG che, dal 2014, riunisce Università, Enti di ricerca e Forze Armate per garantire la massima sicurezza delle attività nel settore degli idrocarburi, attraverso il miglioramento, l’applicazione e la condivisione delle conoscenze in campo scientifico.

Valorizzando l’importanza e la strategicità dell’innovazione tecnologica in ambito sicurezza, gli Enti del Network proporranno un aggiornamento sullo stato delle attività di ricerca in corso e descriveranno le principali evidenze dei propri progetti.

In questa delicata fase di transizione verso un’economia low carbon, si vuole discutere sulle condizioni di natura economica, tecnologica, sociale e culturale che spiegano oggi il bisogno di nuove tecnologie per affrontare in modo efficace e sostenibile il cambiamento.

I rappresentanti del mondo dell’industria, della cittadinanza e della ricerca parteciperanno a una tavola rotonda dedicata al tema delle tecnologie innovative, con particolare attenzione ai vantaggi per la sostenibilità ambientale e alle sinergie con altri contesti nei quali sono richiesti strumenti efficaci per il monitoraggio e la prevenzione di rischi ambientali.

Area: Sviluppo Sostenibile ed Economie Circolari
Progetto: Eccellenze sostenibili

Project leader: Mauro Del Corpo

Parlare di agricoltura sostenibile significa riconoscere il ruolo di presidio, tutela e valorizzazione territoriale degli agricoltori e dell’insieme delle attività agricole. L’Italia presenta un modello di agricoltura in cui ha rilievo un’importante serie di fattori: qualità, distintività, valore culturale e antropologico del produrre, biodiversità, sostenibilità. Oggi l’agricoltura è chiamata in prima linea, non solo nella battaglia del diritto al cibo, con una popolazione mondiale in continua crescita e risorse sempre meno disponibili, ma anche per produrre in modo da preservare le risorse naturali, salvaguardare il suolo e l’acqua, contribuire alla sfida della riduzione di emissioni CO2 e alla lotta al cambiamento climatico. La biodiversità si basa sulla tutela del patrimonio genetico, ma passa anche dalla valorizzazione di saperi e tecniche tradizionali, importanti patrimoni delle comunità locali. Il mondo agricolo, oggi, si caratterizza per quattro punti di forza: il primo è l’essere fautore di una società più equa e di un mondo dove qualità della vita e qualità dell’ambiente siano inscindibili e dove il rispetto per il lavoro sia impegno prioritario; il secondo, è la capacità di creare e richiedere innovazione in un contesto di sostenibilità; il terzo è quello di valorizzare il ruolo dell’agricoltura intesa non solo come sede della produzione di cibo ma anche come sede della tutela dell’ambiente e del territorio, conservazione e promozione della cultura rurale, assegnando all’ambiente rurale il primato d’elaborazione di stili di vita e di modelli produttivi sostenibili; il quarto, infine, è quello della costruzione di filiere corte ad alto valore aggiunto a cui associare la capacità di creare relazioni intersettoriali attraverso le quali redistribuire in modo equo redditi e responsabilità. Il modello agricolo italiano può candidarsi ad accogliere la sfida che ci prospetta il futuro, dimostrando che un’agricoltura anche se intensiva può essere rispettosa della biodiversità, si fa custode dell’ambiente e del patrimonio di civiltà che esprime, è protagonista dell’intera filiera dal campo alla tavola, non solo perché ambientalmente sostenibile ma anche perché economicamente sostenibile. Ma connessi al mondo agricolo esistono segmenti e professioni che fanno della sostenibilità un valore primario della loro opera. Si tratta di eccellenze sostenibili che, senza rinunciare al “bello”, sono impegnate nella difesa dei valori fondamentali. Il patrimonio culturale è un fattore essenziale nel contribuire a promuovere e valorizzare il territorio, attraendo talenti e turismo. In tal senso è determinante sviluppare progetti sostenibili intorno ai luoghi della cultura dove deve crescere una progettualità condivisa che produca benessere e sviluppo economico per l’intera comunità, preservando al tempo stesso il contesto ambientale e architettonico. Non possiamo trascurare la questione spazio quale risorsa da proteggere. Preservare i diversi territori, significa difendere luoghi nei quali l’uomo sia capace di orientarsi e riconoscersi, luoghi ai quali sente di appartenere perché in essi ritrova la propria memoria, la propria storia, la propria cultura e la propria identità. Quindi sviluppo sostenibile e tutela e valorizzazione del paesaggio non sono concetti alienabili e devono camminare di pari passo. Oggi più che mai, è doveroso applicare questi concetti anche alla moda, una delle industrie più inquinanti al mondo. Trasformandola in un settore più sostenibile che include tanto i principi della moda ecosostenibile, cioè attenta all’ambiente, quanto quelli della moda etica, rispettosa delle condizioni di lavoro e disponibile a fornire ai consumatori tutte le informazioni riguardanti il prodotto finito. In cucina, il km zero è solo il punto di partenza per parlare di sostenibilità: risorse energetiche alternative, riduzione dei consumi, risorse idriche, attenzione al riciclo e al riutilizzo degli scarti, mobilità sostenibile, queste alcune ulteriori tematiche per avviare il confronto. Per quanto riguarda, infine, l’architettura e il design, ragioniamo di professioni che si dimostrano sempre più sensibili a una progettazione che tiene conto delle condizioni ambientali di un luogo, così da adattarsi in maniera sapiente – e senza rinunciare all’estetica – al concetto di evoluzione e capaci di delineare lo scenario futuro di un abitare e dei suoi oggetti sostenibili ed etici.

Area: Materie Prime
Progetto: 60° dell’Ufficio Nazionale Minerario per gli Idrocarburi e le Georisorse

In occasione dei sessant’anni dall’istituzione dell’Ufficio nazionale minerario per gli idrocarburi e le georisorse, la Direzione generale per la sicurezza anche ambientale delle attività minerarie ed energetiche è lieta di presentare il volume 60°UNMIG 1957-2017. Questa pubblicazione nasce dalla volontà di raccontare la storia delle attività minerarie. Una storia che parte da lontano, dal Corpo Reale delle Miniere dell’800 passando per gli anni cinquanta, quando nasce l’UNMIG, e arrivando fino agli anni duemila e all’attuale Direzione generale, la DGS-UNMIG. Il racconto si sviluppa attraverso immagini e contributi testuali a firma di Direttori generali, funzionari, collaboratori, dirigenti, docenti universitari, esperti e personalità del settore del passato e di oggi. Dal testo emerge come in questi sessant’anni di attività, l’UNMIG sia stato protagonista di fondamentali passaggi e trasformazioni e promotore di specifiche norme sulla sicurezza nelle attività upstream; partecipando ai negoziati per gli accordi sulla delimitazione della piattaforma continentale italiana per consentire le attività minerarie in offshore; confrontandosi con le grandi riforme legislative degli anni novanta sul decentramento amministrativo; organizzando le attività in relazione alle nuove normative europee e contribuendo attivamente alla stesura di Regolamenti e Direttive. Tutte queste attività e molte altre confluiscono nella mission che ancora oggi la DGS-UNMIG ha nel garantire la sicurezza delle operazioni, degli impianti e delle persone

Area: Marketing innovation
Progetto: MIH – La reputazione nella digital communication d’impresa

Project leader: Laura Gavinelli

La rapida evoluzione tecnologica e la moltiplicazione dei touch point attraverso i quali il consumatore accede ai contenuti e all’offerta dell’impresa stanno rivoluzionando i paradigmi relazionali e di marketing delle imprese. Se da un lato vi è ampio dibattito sul rapporto tra la brand equity e la comunicazione in ambito digitale, un tema parimenti importante, ma meno dibattuto, è quello dell’evoluzione della reputazione dell’impresa in ambito digitale.

La reputazione, intesa come prodotto sociale di attribuzione di senso all’agire dell’azienda e come elemento predittivo su ciò che farà l’azienda e sul suo valore, apre all’impresa una duplice prospettiva: da un lato la consapevolezza di non poter controllare in modo esclusivo e totale il proprio capitale reputazionale, e dall’altro lato, l’esigenza di approfondire il rapporto tra marca e reputazione nella propria relazione con il mercato.

Il convegno presenta i primi risultati di una ricerca di tipo qualitativo che si pone come obiettivo quello di analizzare come la gestione della reputazione aziendale stia cambiando alla luce della digitalizzazione, della comunicazione omnicanale e della seamless esperience del consumatore.

In particolare, verranno affrontate le implicazioni manageriali sul fronte del marketing e dell’evoluzione dei contenuti della comunicazione, della progressiva convergenza tra funzioni organizzative e tools comunicativi e dell’evoluzione della filiera dei media con l’emergere di nuovi canali e attori che possono alimentare o contrastare la reputazione dell’impresa.

Il convegno prevede anche una duplice tavola rotonda con aziende leader di mercato che hanno fatto della reputazione un loro asset competitivo. I relatori porteranno la propria visione ed esperienza su due temi chiave: la progressiva convergenza tra comunicazione istituzionale e comunicazione di prodotto e la necessità di individuare un sistema condiviso di metriche per l’analisi e la valutazione del rischio reputazionale.

Area: Marketing innovation
Progetto: MIH – Ruolo e performance dei social media nella gestione aziendale – II Edizione

Project leader: Roberto Chierici

I social media sono sempre più oggetto di attenzione ed interesse da parte delle aziende: se i consumatori accedono quotidianamente alle piattaforme social, la presenza su questi canali appare ormai imprescindibile per le aziende che intendono conservare un posizionamento competitivo sul mercato. Il raggiungimento di tale obiettivo, tuttavia, richiede al management di conoscere non solo gli strumenti social oggi disponibili ma anche gli approcci strategici e le soluzioni operative per una corretta ed efficace gestione degli stessi.

CRIET, in collaborazione con LeFAC – TBS Group e IPSOS presenta la seconda edizione della ricerca “Ruolo e performance dei social media nella gestione aziendale”, alla quale quest’anno hanno partecipato quasi 300 aziende presenti sul mercato italiano.

Durante il convegno CRIET Incontra, saranno presentati i risultati dello studio che ha indagato le modalità di gestione dei social media nelle imprese, realizzando un confronto con i dati presentati nel giugno 2016. Durante i lavori esperti e professionisti si confronteranno sui risultati della ricerca e importanti ospiti del mondo imprenditoriale presenteranno l’esperienza di alcune aziende attive sul mercato italiano e da tempo attente alle trasformazioni dettate dall’avvento dei social media.

Area: Illuminazione pubblica e Smart City
Progetto: Inquinamento Luminoso: a che punto siamo

Project leader: Laura Blaso
A distanza di quattro anni l’ENEA ripropone un incontro,
tra i massimi esperti nel settore dell’Illuminazione Pubblica,
sul tema dell’Inquinamento Luminoso per fare il punto della
situazione sull’evoluzione di questo argomento, che rimane
sempre di grande attualità.
L’evento è organizzato nell’ambito del progetto Public Energy
Living Lab dell’ENEA (PELL), finanziato da Ricerca di Sistema
Elettrico, il cui obiettivo è la realizzazione di uno strumento
attuativo di gestione efficace delle infrastrutture urbane
energivore presenti sul territorio nazionale. La prima applicazione
del PELL è agli impianti di Illuminazione Pubblica
(PELL IP), e grazie alla realizzazione di una piattaforma informatica,
su scala nazionale, sarà possibile conoscere e monitorare
gli impianti di illuminazione per permettere una gestione
efficiente ed efficace dell’infrastruttura pubblica.
L’apertura dell’evento sarà fatta dall’Assessore all’Università,
Ricerca e Open Innovation della Regione Lombardia. Seguirà
la presentazione della recente Legge Regionale 31/15 “Misure
di efficientamento dei sistemi di illuminazione esterna con finalità
di risparmio energetico e di riduzione dell’inquinamento
luminoso” da parte dell’Assessore all’Ambiente, Energia e
Sviluppo Sostenibile sempre della Regione Lombardia.
Il focus dell’evento è dunque dare delle risposte al quesito
iniziale “A che punto siamo?” grazie ai vari esperti che partecipando
alle due tavole rotonde, discuteranno e si confronteranno
sul tema dell’inquinamento luminoso evidenziando
criticità, proponendo riflessioni e soluzioni sui vari aspetti in
modo da contribuire ad una informazione consapevole, cosciente
ed eterogenea sull’argomento.

Area: Materie Prime
Progetto: Il network per la sicurezza offshore – Risultati 2016

Nel 2016, a seguito del decreto ministeriale 30 0ttobre 2015 che ha definito la separazione delle funzioni relative al rilascio dei titoli minerari dalle attività di gestione tecnica, controllo, vigilanza e sicurezza anche ambientale delle operazioni, la DGS UNMIG ha rafforzato il suo impegno per garantire la massima sicurezza nel settore degli idrocarburi attraverso il consolidamento della rete di accordi stipulati con Enti di ricerca, Università e Corpi dello Stato.

La Direzione Generale per la Sicurezza è lieta di presentare il 15 dicembre a Milano i principali risultati dell’attività svolta con tali partner, tra cui il prototipo di un innovativo sistema di Indicatori per la Sicurezza upstream. Un sistema progettato per monitorare, attraverso indici numerici semplici, la sicurezza dell’upstream offshore italiano e per migliorare la consapevolezza e la conoscenza anche sui territori della qualità del lavoro svolto.

In questa delicata fase di transizione verso una economia “low carbon”, si vuole discutere dei migliori strumenti per garantire al massimo il rispetto dell’ambiente e dei cittadini. I rappresentanti di associazioni, amministrazioni locali, aziende parteciperanno a una tavola rotonda dedicata agli obiettivi della sicurezza ambientale e dello sviluppo sostenibile in relazione alle attività dell’industria upstream sul territorio italiano.

Area: Management
Progetto: Strategie di business e competitività in tempo di crisi. Un’analisi longitudinale sulle imprese di Monza e Brianza

Project Leader: Laura Gavinelli

L’avvento della crisi economico finanziaria, scoppiata nel 2008 e tuttora in corso, ha cambiato in modo drammatico lo scenario competitivo e le condizioni per la sopravvivenza e la crescita delle imprese di molti Paesi, Italia compresa. Il tema dei fattori che possono impattare sulla competitività, ma anche sulla capacità di reagire e uscire dalla crisi, è quindi di cruciale importanza. Il convegno CRIET Incontra si pone l’obiettivo di riflettere sul rapporto tra strategie di business e competitività delle imprese, con particolare focus sulle piccole e medie imprese (PMI). Durante il convegno verranno presentati i risultati dell’Osservatorio Impresa Monza e Brianza nei suoi quattro anni di rilevazione (2011-2014) sulle oltre 900 imprese associate a Confindustria Monza e Brianza.
La provincia MB è la terza area industriale in Italia per importanza e mostra segni di forte resilienza rispetto all’attuale crisi. Nel periodo 2011-2014 ha registrato andamenti positivi, in piena controtendenza rispetto ai dati nazionali. Nel manifatturiero l’occupazione è aumentata dell’8,1%, il valore aggiunto è pari a 7,4 miliardi di euro e copre il 27% di quello della Regione Lombardia, contro la media nazionale del 15% (dati Confindustria MB, 2015).
Alla luce dei risultati della ricerca sulle imprese di Monza e Brianza, imprenditori ed esperti si confronteranno sulle strategie migliori per competere nelle aree dell’internazionalizzazione, del marketing e della distribuzione, così come dell’accesso al credito, degli investimenti in ricerca e innovazione, del passaggio generazionale e del networking. Si individueranno infine le principali sfide per rivitalizzare lo sviluppo delle PMI italiane.

Al convegno CRIET verrà inoltre presentato il libro “Business strategies and competitiveness in times of crisis. A survey on Italian SMEs” edito nel 2016 da Palgrave McMillan.

Area: Marketing innovation
Progetto: MIH – Social media & CRM

Project leader: Roberto Chierici

L’attuale contesto competitivo si caratterizza per la rapida diffusione e il crescente utilizzo da parte di imprese e consumatori dei social media, strumenti in grado di orientare i comportamenti e le scelte di acquisto e, conseguentemente, di influenzare la relazione impresa-consumatore. Diviene pertanto fondamentale capire come i social media possono essere utilizzati dall’impresa per raggiungere i consumatori in una logica bidirezionale al fine di orientare le strategie aziendali e migliorare il customer relationship management in ogni sua fase.

CRIET, in collaborazione con ilFAC.it – TBS Group e IPSOS, ha realizzato una ricerca sugli effetti per le imprese derivanti dall’utilizzo combinato dei social media e del CRM aziendale sulla gestione della relazione con il cliente, conducendo uno studio che ha coinvolto circa 300 imprese operanti in Italia, Francia, Germania e Spagna.

Durante il convegno CRIET Incontra, saranno divulgati i risultati della ricerca che ha indagato gli effetti generati dall’utilizzo combinato dei social media e del CRM. L’utilizzo dei social media all’interno del CRM aziendale, infatti, rappresenta oggi uno strumento imprescindibile per incrementare la competitività delle imprese. In tal senso, la ricerca analizza, in particolare, come l’utilizzo dei social media all’interno del CRM aziendale migliora le capacità dell’impresa di gestire la relazione con il cliente, sia nella fase di attivazione, sia nella fase di mantenimento.

Area: Illuminazione pubblica e Smart City
Progetto: Giornata Formativa Lumière. Le aggregazioni di Comuni per le attività di riqualificazione nell’Illuminazione Pubblica

Project leader: Nicoletta Gozo

Nel corso degli ultimi anni il tema dell’efficientamento energetico nell’ambito della pubblica illuminazione ha suscitato un crescente interesse da parte delle Amministrazioni locali, oggi fortemente intenzionate ad avviare progetti per la riqualificazione degli impianti presenti sui propri territori. Tuttavia, se da un lato si avverte la necessità di intervenire per ammodernare e mettere in sicurezza la rete illuminotecnica comunale, dall’altro occorre individuare soluzioni che consentano di superare i limiti derivanti dalle esigue risorse economiche di cui le Amministrazioni dispongono. La volontà di offrire strumenti in grado di conciliare l’esigenza di rispettare i vincoli di bilancio imposti dal legislatore con la possibilità di intraprendere le attività di riqualificazione energetica, ha portato alla definizione di diverse forme di affidamento a cui le Amministrazioni locali possono fare ricorso per perseguire questo importante risultato. Contemporaneamente, si è riconosciuta l’importanza di condividere i costi correlati a tali operazioni e, pertanto, grande attenzione è stata rivolta all’aggregazioni di Comuni intesa come soluzione per il conseguimento di importanti economie di scala e di scopo nell’ambito degli interventi sugli impianti di illuminazione pubblica. Consapevoli della necessità di favorire un dialogo costruttivo tra i diversi attori attivi nel settore illuminotecnico, CRIET ed ENEA, in collaborazione con ANCI Lombardia e Fondazione Romagnosi, propongono un incontro nel corso della quale si approfondiranno i temi delle forme di finanziamento e delle aggregazioni di Comuni. In particolare, il convegno offrirà agli amministratori locali un’utile occasione per acquisire le conoscenze e le competenze necessarie ad individuare la soluzione che meglio risponde alle esigenze del singolo Comune.

Area: Economia Sanitaria
Progetto: Human Centric Lighting – L’illuminazione al servizio dell’individuo

Project leader: Ornella Li Rosi

La luce non è soltanto responsabile della visione ma è anche in grado di produrre nel nostro organismo effetti sull’umore, sulle performance e sul sistema circadiano, una complessa rete di organi interconnessi che controlla numerosi e importanti processi biologici.
Grazie alla luce solare che arriva ai nostri occhi, vengono regolate funzioni fisiologiche come sonno e veglia, temperatura corporea, battito cardiaco, trasduzione genetica, secrezioni ormonali, allerta, performance e memoria, secondo ritmi circadiani della durata di circa 24 ore.
Una corretta regolazione del sistema circadiano è quindi molto importante per la nostra salute e benessere, ed una sufficiente esposizione alla luce naturale durante le ore del mattino rappresenta il modo più efficace per raggiungere tale scopo.
Poiché nei giorni nostri le persone trascorrono gran parte della loro giornata in luoghi confinati, l’esposizione alla luce naturale può non essere sufficiente a garantire la sincronizzazione dell’orologio biologico, oppure, al contrario, si può verificare un’eccessiva stimolazione da esposizione a non idonea luce artificiale nelle ore di buio naturale. Ciò può determinare conseguenti effetti sulla salute, da disturbi del sonno fino all’insorgenza di patologie più gravi; da qui l’importanza di un corretto apporto di luce artificiale, di opportuna intensità e caratteristiche spettrali.
Lo Human Centric Lighting (HCL) ovvero l’illuminazione al servizio dell’individuo, nasce con l’obiettivo di accordare le esigenze visive (comfort e prestazioni) e non visive (effetti circadiani, produttività, umore) con l’efficienza energetica. L’esposizione ad una corretta illuminazione può migliorare concentrazione, sicurezza ed efficienza sia in ambito domestico, che nei luoghi di lavoro e di apprendimento. Può inoltre supportare i processi di guarigione e la prevenzione di malattie croniche negli anziani, e contribuire alla prevenzione o trattamento di patologie quali SAD (o depressione invernale), Alzheimer, demenza, e disturbi del sonno.

Sarà possibile partecipare gratuitamente all’evento, fino ad esaurimento dei posti disponibili, previa iscrizione al seguente indirizzo mail: criet.incontra@unimib.it.

 

Area: Marketing innovation
Progetto: MIH – Dall’e-commerce al social commerce

Project leader: Alice Mazzucchelli

L’applicazione delle tecnologie e delle infrastrutture del Web 2.0 all’e-commerce e la crescente espansione dei social media hanno radicalmente trasformato i modelli di business delle imprese, influenzando sensibilmente il loro processo di vendita online. Le aziende sono infatti oggi alla ricerca di modalità più sociali e interattive per stimolare l’engagement e il valore esperienziale ed emozionale dei propri clienti online.

L’e-commerce e i social media rappresentano oggi touchpoint imprescindibili per le imprese al fine di creare offerte a valore aggiunto. In tale contesto, CRIET, ilFAC – TBS Group e IPSOS hanno analizzato il processo di evoluzione dell’e-commerce verso il fenomeno “social commerce”, coinvolgendo oltre 300 imprese operanti in Italia, Francia, Germania e Spagna. La ricerca mira ad indagare l’impatto delle attuali strategie di e-commerce sulle performance aziendali.

Durante il convegno CRIET Incontra, saranno presentati, in un’ottica cross-country, gli elementi su cui si basano le e-strategy ad oggi maggiormente diffuse, il ruolo assunto dai social media e i benefici ottenibili grazie all’adozione del social commerce.

La ricerca si inserisce all’interno del progetto Marketing Innovation Hub, a Professional & Academic Think Tank che mette a sistema conoscenze ed esperienze di imprese, centrali media e mondo accedemico.

Area: Illuminazione pubblica e Smart City
Progetto: Giornata Formativa Lumière. Il finanziamento delle attività di riqualificazione nell’Illuminazione Pubblica

Project leader: Nicoletta Gozo

Nell’ambito delle attività di ammodernamento e di efficientamento energetico degli impianti e delle reti destinate al servizio di pubblica illuminazione, i costi che devono essere sostenuti dalle amministrazioni locali non sono rappresentati esclusivamente dagli interventi di carattere strutturale resisi necessari dalle attività di riqualificazione. È quindi di fondamentale importanza, al fine di ottenere i risultati desiderati e poter così soddisfare le esigenze della collettività destinataria dei servizi, che i Comuni conoscano in modo consapevole ogni aspetto economico delle operazioni di efficientamento energetico che intendono eseguire sul loro territorio. Speculare a tale esigenza è quella di prendere consapevolezza del ruolo sempre più rilevante assunto dalle varie tipologie di finanziamento a disposizione dei Comuni che intendono affrontare le problematiche di efficientamento e procedere alla riqualificazione del proprio sistema di pubblica illuminazione. CRIET ed ENEA, dopo una pluriennale collaborazione, grazie anche al supporto di istituzioni, operatori e professionisti del settore, promuovono e realizzano progetti rivolti alle amministrazioni locali nei processi di ammodernamento della rete di pubblica illuminazione. In quest’ottica, la Giornata Formativa si propone come un momento di confronto sulle principali caratteristiche delle diverse forme di finanziamento utilizzabili negli interventi di riqualificazione energetica. In particolare, il convegno offrirà un’utile occasione agli amministratori locali per acquisire conoscenze e competenze necessarie al fine di effettuare una scelta consapevole della soluzione migliore per ogni singolo Comune.

Area: Marketing innovation
Progetto: MIH – Ruolo e Performance dei Social Media nella gestione aziendale

Project leader: Cristina Morra

Il panorama competitivo nel quale operano le imprese sta vivendo cambiamenti importanti a seguito dell’introduzione delle moderne tecnologie di comunicazione 2.0. Nonostante i social media abbiano ormai un utilizzo diffuso, è fondamentale capire quali sono le modalità gestionali e gli strumenti che permettono di ottenere maggiore efficacia e migliori performance al fine di orientare le relative strategie aziendali.

CRIET, in collaborazione con ilFAC – TBS Group e IPSOS, ha realizzato una ricerca sul ruolo e le performance dei Social Media nella gestione aziendale con uno studio che ha coinvolto circa 300 imprese presenti in Italia, Francia, Germania e Spagna.

Durante il convegno CRIET Incontra, saranno divulgati i risultati della ricerca che ha indagato la diffusione e le modalità di utilizzo dei social media, realizzando una mappatura degli obiettivi e delle attività perseguiti dalle imprese e i relativi riflessi sulle modalità di utilizzo: piattaforme utilizzate, budget allocation, organizzazione gestionale, modalità di misurazione dell’impatto e percezioni di efficacia dell’utilizzo dei social e le loro potenziali criticità.

Rassegna video

Area: Materie Prime
Progetto: Gli accordi per la sicurezza offshore per una strategia nazionale sostenibile delle attività Oil & Gas

Project leader: Angelo Di Gregorio

L’assetto politico – sociale ed economico a livello nazionale e internazionale
influenza il settore energetico minerario con ricadute significative
sull’attuale e futuro scenario del settore Oil & Gas. Recentemente
il G7 ha dichiarato ufficialmente che a fronte delle crescenti incertezze
che scaturiscono dall’attuale livello dei prezzi dell’energia, ci impegneremo
a giocare un ruolo guida nel facilitare gli investimenti energetici,
in particolare in infrastrutture di qualità e nello sviluppo dell’upstream,
al fine di mitigare i rischi per la futura crescita economica globale.
Questo ad ulteriore conferma degli obiettivi della strategia energetica
del 2013 che promuovevano un mix energetico sulla spinta di una
continua e sostenibile produzione nazionale dai combustibili fossili.
E’ fondamentale quindi continuare a implementare opportune azioni
per la sostenibilità delle attività E&P a livello nazionale. Queste attività
devono coinvolgere tutti gli stakeholders e promuovere il dialogo e la
trasparenza sul territorio trovando soluzioni per una giusta informazione
e un adeguato approfondimento di tematiche ad alto contenuto
scientifico che producano consapevolezza e generino valore nel settore.
Da 2 anni la Direzione Generale per la Sicurezza delle Attività Minerarie
ed Energetiche del Ministero dello Sviluppo Economico (anche
a seguito del recepimento della Direttiva offshore 30/2013/2015) ha
promosso un articolato programma con Enti di Ricerca, Università ed
Istituzioni per il miglioramento della sicurezza delle operazioni e per
la sostenibilità delle attività Oil & Gas. L’evento rappresenta un momento
di incontro e di verifica comune dei progetti di ricerca in corso.
In particolare, sono previsti quattro Tavoli di discussione:
– Work group 1. “Indicatore di sicurezza” per identificare proposte
operative per far convergere i risultati degli accordi all’interno di un
indicatore multi parametrico;
– Work group 2. “Monitoraggio Innovazione Tecnologica” per individuare
modalità di miglioramento dei sistemi di monitoraggio;
– Work group 3. “Best Practices e regolamentazione” per analizzare
nell’ambito della normativa attuale e futura i rischi naturali e indotti;
– Work group 4. “Dialogo e trasparenza” per discutere il piano di Comunicazione
esterna ed interna per gli accordi e i relativi metodi di
divulgazione.

Area: Materie Prime
Progetto: I bandi di finanziamento H2020. Quali opportunità per il settore estrattivo italiano?

Project Leader: Marcello Saralli
L’accesso ai capitali è di vitale importanza per introdurre l’innovazione tecnologica, specialmente nel settore estrattivo italiano dove la crisi economica ha colpito duramente le attività aziendali. Da un lato, i fatturati in continua contrazione nel corso degli anni – riduzione del 12% nel triennio 2010-2012, Fonte: Osservatorio Materie Prime 2015 – hanno inciso negativamente sull’autofinanziamento e, dall’altro, le costanti difficoltà di accesso al credito per le imprese certamente non hanno contribuito a controbilanciare la cronica scarsità di mezzi finanziari propri.
In questo contesto, una importante opportunità è rappresentata dal programma Horizon2020 dell’Unione Europea per promuovere la ricerca scientifica e l’innovazione. I bandi Horizon2020 finanziano progetti di ricerca innovativi che migliorino la vita delle persone, aiutino a proteggere l’ambiente e rendano l’industria europea più sostenibile e competitiva.
Il presente convegno ha un duplice obiettivo: a) presentare una specifica call appartenente al programma H2020 (SC5 – 13 – 2016 – 2017 – Nuove soluzioni per una produzione sostenibile delle materie prime) rivolta alle imprese produttrici di materie prime; b) favorire la costruzione di un consorzio industriale multidisciplinare in grado di cogliere le opportunità offerte dall’Unione Europea per il finanziamento dell’innovazione.
Nell’incontro è prevista una specifica sessione in cui le imprese potranno porre le proprie domande a specialisti dell’UE, del Laboratorio Materie Prime e dell’Università di Milano-Bicocca.

Area: Sviluppo Sostenibile ed Economie Circolari
Progetto: Economie circolari e sviluppo sostenibile. Un’analisi cross-country Italia-Francia

Project Leader: Niccolò Gordini
L’attuale crisi economica e la scarsità di risorse, unitamente a un sempre maggior interesse verso la tutela dell’ambiente e uno sviluppo ecosostenibile, rendono necessario pensare a nuovi modelli produttivi che superino il tradizionale approccio produzione-consumo-smaltimento (economia lineare)
orientandosi verso modelli di produzione-consumo-riciclo/riutilizzo (economia circolare).
I primi risultati dell’analisi cross-country, condotta su una campione di marketing manager di primarie imprese italiane e francesi, hanno approfondito e analizzato la conoscenza e la diffusione del modello di economia circolare nella realtà di impresa, le analogie e le differenze con la green economy, i rischi, i costi e i benefici individuati dalle imprese italiane e francesi in termini di decisioni strategiche, mutamento nelle relazioni di fornitura e strategie di comunicazione, le principali implicazioni per i consumatori e il territorio, dimostrando una sempre maggiore sensibilizzazione e un crescente interesse
verso il tema da parte di tutti gli attori coinvolti.

Area: Management
Progetto: Osservatorio Impresa MB 2014. Ricerca e innovazione armi strategiche: un focus sulla Brianza

Project leader: Laura Gavinelli e Laura Cesana
In provincia di Monza e Brianza si concentra, grazie alle sue imprese, una porzione rilevante del valore aggiunto del nostro Sistema Paese. In questo quadro Confindustria Monza e Brianza in collaborazione con CRIET presenta i risultati della quarta edizione dell’Osservatorio Impresa Monza e Brianza. Il convegno presenta i risultati dell’indagine annuale svolta sulle imprese associate di Confindustria Monza e Brianza. I temi affrontati sono diversi e tutti cruciali per la competitività
delle imprese: ricerca e innovazione, marketing e comunicazione, internazionalizzazione, accesso al credito.
L’indagine include inoltre i risultati dell’Osservatorio sul credito all’interno del quale le imprese intervistate hanno espresso il loro giudizio sulla relazione azienda-istituti di credito.
La base conoscitiva costruita dall’Osservatorio Impresa Monza e Brianza in questi primi quattro anni di attività offre agli associati di Confindustria Monza e Brianza un monitoraggio continuo e capillare sull’economia del territorio brianteo.
Imprenditori ed esperti si confronteranno al convegno per riflettere su quali possano essere i driver di competitività delle imprese della Brianza, con l’obiettivo di favorire la rete delle collaborazioni tra i suoi protagonisti e individuare nuovi ed efficaci percorsi di sviluppo.

Area: Management
Progetto: Fare Sistema. Le opportunità per micro e piccole imprese: sistemi di rappresentanza e strumenti per l’accesso al credito

Fare rete è per le micro e piccole imprese un’esigenza essenziale per
mantenere la propria individualità e per cogliere le occasioni che
possono favorirne lo sviluppo.
Fare rete pensando di poter utilizzare da soli le potenziali e pressoché
infinite risorse che lo sviluppo dell’informazione rende teoricamente
disponibili non è la soluzione.
Fare rete utilizzando la selezione delle conoscenze, delle informazioni,
delle opportunità che i Sistemi di rappresentanza possono individuare è
una risposta efficace: è FARE SISTEMA.
È su questa nuova frontiera del FARE SISTEMA che Confartigianato
Imprese Piemonte Orientale sviluppa il proprio impegno per le micro e
piccole imprese.
FARE SISTEMA significa fornire sostanza e concretezza di opportunità
alle imprese e rende necessario individuare partner che abbiano le
specifiche competenze per costruire strumenti ed interventi “su misura”,
utilizzabili come Sistema da ciascuna delle micro e piccole imprese.
Confartigianato ha individuato nel Gruppo BNP Paribas, attraverso BNL e
Artigiancassa, un partner che può mettere a disposizione professionalità
e strumenti di intervento per rendere più facile l’accesso al credito ed
alle agevolazioni, sempre più spesso attivate a livello nazionale con
elevati livelli di complessità da presidiare.
Durante il convegno saranno illustrati esempi di azioni concrete
compiute attraverso questo accordo di Sistema, saranno proposti
nuovi obiettivi e si svilupperà la conoscenza delle opportunità per FARE
SISTEMA.

Area: Illuminazione pubblica e Smart City
Progetto: Giornata Formativa Lumière. Procedure e incentivi per l’efficientamento energetico

Area: Sviluppo Sostenibile ed Economie Circolari
Progetto: Economie circolari e sviluppo di impresa e del territorio

Area: Turismo
Progetto: La figura professionale del travel manager e del fleet manager

La ricerca è basata sulle risposte di un questionario appositamente studiato e distribuito a travel e fleet manager italiani nel periodo tra settembre e dicembre 2014.

Lo scopo principale dell’indagine è quello di delineare un identikit della figura professionale del travel manager italiano. La survey è divisa in 5 macro tematiche: azienda, inquadramento, mansioni, evoluzione, valorizzazione.

Area: Materie Prime
Progetto: Osservatorio sulle Materie Prime 2015. L’impatto economico del quadro normativo sulle imprese estrattive italiane. Un’analisi economico-giuridica

Area: Management
Progetto: Osservatorio sui costi degli adempimenti fiscali. Un’analisi della Regione Lombardia

Area: Management
Progetto: Food marketing: un’analisi sulla relazione tra distributore e consumatore

Area: Management
Progetto: Packaging monouso e riutilizzabile: confronto tra processi logistici

Area: Public Innovation

Area: Management
Progetto: Osservatorio sui costi degli adempimenti fiscali

Area: Management
Progetto: Osservatorio Impresa MB 2013. Investire per crescere

Area: Management
Progetto: Piano Imprese Workshop: Insieme per il Territorio – Passaggio generazionale e internazionalizzazione

Area: Public Innovation

Area: Sviluppo Sostenibile ed Economie Circolari
Progetto: Smart life: dall’innovazione tecnologica al mercato. X convegno annuale SIMktg, Società Italiana di Marketing

Il X Convegno Annuale della Società Italiana Marketing si propone di accendere l’attenzione di studiosi e manager sul tema della rivoluzione che la tecnologia sta portando nella vita quotidiana delle persone -modificando stili di vita, comportamenti, consumi- e delle organizzazioni –modificandone strategie, strutture e azioni. Il termine Smart entrato di recente nel lessico tecnologico attraverso il filone delle Smart Cities, può essere perciò efficacemente esteso ad abbracciare un più ampio spettro di contesti e situazioni. La comunità degli studiosi di marketing s’interrogherà quindi su cosa stia accadendo e sul ruolo che il marketing management può giocare in questo scenario in divenire, a favore di imprese e altre organizzazioni, ma anche del miglioramento della qualità di vita dei consumatori.

Area: Economia Sanitaria
Progetto: Quali possibili cure per gli anziani in un mondo che invecchia e che non ha risorse

Area: Illuminazione pubblica e Smart City
Progetto: L’illuminazione pubblica: utile, persa, dispersa?

Area: Materie Prime
Progetto: Osservatorio sulle Materie Prime 2013. Il settore estrattivo in Italia. Analisi e valutazione delle strategie competitive per lo sviluppo sostenibile

Area: Sviluppo Sostenibile ed Economie Circolari
Progetto: La Smart City dei Bambini

Area: Illuminazione pubblica e Smart City
Progetto: Lumière. L’illuminazione pubblica nella prospettiva della Smart City

Area: Illuminazione pubblica e Smart City
Progetto: Progetto Lumière

Area: Management
Progetto: Osservatorio Impresa MB 2012. Competere in tempo di crisi

Area: Economia Sanitaria
Progetto: La gestione ospedaliera delle cronicità. Potenziali risorse per il territorio lombardo

Area: Public Innovation

Area: Public Innovation

Area: Materie Prime
Progetto: Osservatorio sulle Materie Prime 2012. Il settore delle attività estrattive in Italia. Un’analisi economico-finanziaria per uno sviluppo sostenibile

Area: Illuminazione pubblica e Smart City
Progetto: Illumina: efficienza energetica nell’illuminazione pubblica. Da Lumière alla Smart City

Area: Management
Progetto: La previsione delle crisi d’impresa

Area: Economia Sanitaria
Progetto: Modelli di Integrazione Ospedale-Territorio. Confronti e prospettive in ottica economico-aziendale

Area: Public Innovation

Area: Management
Progetto: Osservatorio Impresa MB 2011. Un’analisi pilota per le decisioni di sviluppo

Area: Materie Prime
Progetto: The opportunities of internationalization in the extractive industries for the Italian companies

Area: Public Innovation

Area: Economia Sanitaria
Progetto: Il patto di salute tra Stato e Cittadini nel terzo millennio. Il Servizio Sanitario dal punto di vista della domanda

Area: Illuminazione pubblica e Smart City
Progetto: La disciplina del settore energetico: integrazione di interessi e competenze

Area: Public Innovation

Area: Management
Progetto: Lo sviluppo delle attività logistiche internazionali per la competitività delle PMI italiane

Area: Turismo
Progetto: Prospettive del “federalismo turistico” e possibile convergenza pubblico-privato

Area: Illuminazione pubblica e Smart City
Progetto: Federalismo ed energia: come federare le responsabilità e gli obiettivi regionali per la sicurezza energetica nazionale

Area: Management
Progetto: Crisi d’impresa, istituzioni, territorio: nuove relazioni, nuove opportunità

La competitività di un’impresa è condizionata dalle dinamiche interne che caratterizzano il settore industriale di appartenenza, ma anche – in maniera sempre più rilevante – dal macroambiente nel quale è inserita. L’efficienza della pubblica amministrazione, il sistema dei trasporti, le reti energetiche e delle telecomunicazioni, l’offerta formativa, e così via, sono i principali elementi che qualificano il macroambiente e, quindi, la competitività “di base” dei territori e delle imprese. Questi elementi, in caso di crisi d’impresa e d’area, rappresentano le leve da attivare e da potenziare, al fine di innescare processi endogeni di sviluppo economico e occupazionale. Il convegno promosso dal CRIET sul tema “Crisi d’impresa, istituzioni, territorio: nuove relazioni, nuove opportunità” è volto a proporre possibili modelli di approccio e di soluzione delle crisi di impresa e d’area fondati sulla centralità del territorio e dei suoi diversi attori che sono sempre più chiamati ad essere soggetti attivi nella soluzione dei problemi e nelle politiche di sviluppo economico e sociale. Il focus del convegno non è legato direttamente alla congiuntura in atto, ma si propone una riflessione – anche metodologica – su come potere efficacemente affrontare le crisi d’impresa e d’area e le opportunità di sviluppo che ad esse possono seguire, soprattutto qualora sia necessario innescare processi di riposizionamento competitivo del territorio e dei suoi attori economici. Si intende quindi proporre l’avvio di una condivisa e strutturata riflessione sulla opportunità di suggerire nuovi percorsi di governo delle crisi e dello sviluppo dei territori (la cosiddetta “governance“) anche al fine di costruire modelli di intervento “replicabili”. La scaletta degli interventi mette in rilievo lo scenario internazionale ed europeo, le posizioni di partenza e le politiche degli Attori dello sviluppo e, non ultimo, il ruolo dei territori e il coordinamento svolto dalle Amministrazioni centrali. La tavola rotonda intende mettere a confronto le diverse esperienze e proposte emerse in modo da precisare il disegno di possibili richieste di modelli di intervento e i relativi punti di forza e di criticità.

Area: Materie Prime
Progetto: Approvvigionamento di materie prime e sviluppo sostenibile

Area: Public Innovation

Project Leader: Francesco Calza

“Fare Sistema”, “operare con modelli a Rete”. Obiettivi di tutti, che troppo spesso restano a livello di enunciato, mortificati da relazioni conflittuali tra gli attori dello sviluppo del territorio. Per evitare la polverizzazione delle risorse e la promozione di iniziative divergenti sarà sempre più importante nel futuro puntare sul ruolo di coordinamento e “cabina di regia” delle Regioni, anche attraverso la leva della formazione e, più in generale, attraverso lo sviluppo di una opportuna cultura manageriale.

Si tratta di passare da una logica dei supporti – ad esempio alle imprese – del tipo erogazione di contributi finanziari ad una fondata sull’erogazione di servizi reali.
L’incontro CRIET si propone di mettere a fuoco modelli ripetibili di cooperazione tra tutti i soggetti che operano per assicurare condizioni infrastrutturali e culturali funzionali allo sviluppo sostenibile locale. Si rende così necessario superare la fragilità che spesso si riscontra nei tessuti locali, soprattutto in relazione agli attori socio-economici: imprese, sindacati, enti di formazione, associazioni, che spesso sono restii al cambiamento e/o dimostrano una scarsa capacità progettuale.

L’obiettivo è di contribuire alla definizione e adozione di modelli di relazione e regole condivise, per attivare scambio di conoscenze e di know-how, progetti pilota per il miglioramento e innovazione dell’azione pubblica in correlazione con Università, imprese, referenti del credito, associazioni.

Il risultato auspicato è la costruzione di Reti che, a partire da bacini territoriali omogenei, consentano di mettere a sistema gli attori dello sviluppo locale: Regione, Pubblica Amministrazione locale, Università, Imprese, Referenti del credito, Associazioni, e che producano integrazione delle politiche, snellimento dei processi e delle procedure, semplificazione amministrativa ed efficacia dei risultati.

Area: Public Innovation

Area: Economia Sanitaria
Progetto: Governance ed efficienza dei sistemi sanitari