Il X Convegno Annuale della Società Italiana Marketing si propone di accendere l’attenzione di studiosi e manager sul tema della rivoluzione che la tecnologia sta portando nella vita quotidiana delle persone -modificando stili di vita, comportamenti, consumi- e delle organizzazioni –modificandone strategie, strutture e azioni. Il termine Smart entrato di recente nel lessico tecnologico attraverso il filone delle Smart Cities, può essere perciò efficacemente esteso ad abbracciare un più ampio spettro di contesti e situazioni. La comunità degli studiosi di marketing s’interrogherà quindi su cosa stia accadendo e sul ruolo che il marketing management può giocare in questo scenario in divenire, a favore di imprese e altre organizzazioni, ma anche del miglioramento della qualità di vita dei consumatori.